No todas son pálidas en las novedades sobre los medios en la Argentina: desde octubre los consumidores de Multicanal volvemos a tener una guía de películas para las 24 hs. Porque hace varios años Multicanal decidió que de la guía de programación solo necesitábamos conocer las películas que se pasaban a partir de las 17 hs. Tan orgullosa estaba la empresa de su decisión que en marzo de 2007 también la extendió a los usuarios de Cablevisión, invitándonos a unos y otros a comprar la revista Miradas, donde sí se publica toda la programación con detalle. O a revisar el sitio web, solución desventajosa si lo que querías era encontrar alguna película para calmar algún insomnio tardío.

Según la amabilísima carta que dirige a su “Estimado cliente” con fecha 1 de octubre, “la guía creció”, “con los canales ordenados por frecuencia”, “para que puedas disfrutar de la mejor programación del mes”. ¡Qué bueno que se dieron cuenta de que con el anterior producto no se podía!  Menos mal que al final de la nota, el Gerente de Marketing nos informa de que continuan “trabajando con esfuerzo y compromiso”, porque nos da esperanza de que en breve podramos recuperar la información del resto de la programación, que sigue faltando en relación a la guía que recibíamos cuando suscribimos el servicio.

Para los que decían que la nueva ley de servicios de comunicación atentaba contra los derechos adquiridos, los usuarios de Cablevisión/Multicanal hemos recibido un beneficio inesperado, aún antes de la sanción: que nos devolvieran parte de los servicios que nos habían recortado unilateralmente años atrás.